FAQ | Preguntas frecuentes
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FAQ | Preguntas frecuentes e información útil
Queremos que tu estancia en Hotel Neru sea toda una experiencia desde el momento de tu llegada a la ciudad de León. Por eso y para hacerte tu estancia más cómoda, en esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes sobre nuestras habitaciones, servicios, ubicación y condiciones de reserva. Si necesitas información adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarte para que disfrutes de una experiencia perfecta en el corazón de León.
Información sobre horarios
- Horario de check-in: a partir de las 15:00h hasta las 22:00h.
- Check-in online: disponible (después de las 22:00) poniéndose en contacto previamente con el hotel.
- Horario de check-out: antes de las 12:00h.
- Servicio de salida tardía después de las 12h, consultar en recepción.
Información sobre pagos
- Las condiciones de cancelación pueden variar según el tipo de habitación y fechas seleccionadas para tu estancia.
- Tarjeras admitidas: Visa, Mastercard, Dinner, Maestro, ServiRed, Euro6000
Información sobre servicios bajo petición
- Parking privado cubierto y vigilado 24h a 1 minuto andando, precio 24,00€ por día.
- Servicio set de costura bajo petición.
- Paraguas en recepción bajo petición.
- Servicio de consigna y cunas.
Estos servicios deben solicitarse con tiempo de antelación llamando a nuestro hotel.
Información sobre camas adicionales
- Niños de 0 a 2 años pueden alojarse gratis en cunas, bajo petición.
- Niños mayores de 3 años o adultos pueden alojarse en cama adicional con un suplemento por persona y noche.
Reserva a través de nuestra web oficial con 12% de descuento exclusivo, mejor precio garantizado y todas las ventajas disponibles
